Nossos Serviços

Cancelamento de Voo

A empresa é obrigada a oferecer alimentação, transporte e acomodação sob pena de indenização.

Overbooking

Pagamento de compensação financeira ao passageiro que comparece no horário mas tem seu embarque negado.

Perda da Conexão em Voo

A empresa é obrigada a fornecer enquanto você espera: comunicação, alimentação e acomodação.

Atraso no Voo +4 horas

A empresa deve oferecer reembolso, acomodação, indenização ou execução do serviço por outro meio.

Extravio de Bagagem

O passageiro tem direito a receber ressarcimento pelos gastos emergenciais e indenização moral.

Atraso + 4 horas na Conexão

O passageiro tem direito a transporte e acomodação em hotel, reembolso integral ou embarcar em outro voo.