Nossos Serviços
Cancelamento de Voo
A empresa é obrigada a oferecer alimentação, transporte e acomodação sob pena de indenização.
Overbooking
Pagamento de compensação financeira ao passageiro que comparece no horário mas tem seu embarque negado.
Perda da Conexão em Voo
A empresa é obrigada a fornecer enquanto você espera: comunicação, alimentação e acomodação.
Atraso no Voo +4 horas
A empresa deve oferecer reembolso, acomodação, indenização ou execução do serviço por outro meio.
Extravio de Bagagem
O passageiro tem direito a receber ressarcimento pelos gastos emergenciais e indenização moral.
Atraso + 4 horas na Conexão
O passageiro tem direito a transporte e acomodação em hotel, reembolso integral ou embarcar em outro voo.